医師事務作業補助者　

ドクタープロダクション部
入職／2023年（中途）

Q.職場の雰囲気はどうですか？

先輩後輩、上司部下関係なく和気あいあいとした雰囲気の中、様々な話題で盛り上がりますが、外来が始まると各自真剣な空気になりメリハリある雰囲気で毎日業務を行っています。

Q.先輩や上司の指導はどうですか？

私が受けた指導方法は、見学→伝授→実践(側で見ていてくれる)→ひとり立ちでした。各ステップごと1～2ヶ月の期間をかけてゆっくり指導してくださる為、私の状況に合わせてステップアップできるよう指導していただきました。

また、質問できる時間をこまめに作ってくれたり、分からない事は何度も一緒に対応してくれたり、1人1人に合わせた指導を受ける事ができました。

Q.現在の仕事内容について教えてください

外来診察にて、患者さんの呼び入れ、検査結果の準備、予約の取得、検査へのご案内など、医師のサポートをすることをメインの業務として行っています。

他にも保険会社へ提出するための書類作成や、医師宛に送られてくる手紙の仕分け、電話対応などの事務作業を行っています。

Q.この仕事のやりがいは？

この仕事は、医師のサポートをすること、医師の業務負担軽減するための部署のため、医師が何を求めているのか考え行動し、サポートができたと感じる時はやりがいを感じます。

また、外来に来院される患者さんとの距離が近い為、患者さんとの会話ややりとりを通してやりがいを感じられる時も多くあります。

Q.仕事の中で心掛けていることはありますか？

分からない事をそのままにせず、必ず上司や先輩に確認することは常に心がけています。

Q.入職を考えている方へのメッセージ

未経験から始めましたが進捗状況に応じて教育していただける為、自信をもってひとり立ちすることができます。

また、患者さんや他職種のスタッフと関わることも多いのでコミュニケーション能力に自信のある方は向いている仕事だと思います。

※当院では職員のプライバシー保護の観点から、一部スタッフの氏名の掲載を控えております。